Când știi că organizarea nu mai ține
- Doi colegi verifică același dosar fără să știe unul de altul.
- Clientul cere update, dar nimeni nu știe cine trebuia să răspundă.
- Termenul a fost văzut, dar nu a fost transformat într-un pas concret.
- Dosarul are istoric, dar nu are context despre deciziile luate de echipă.